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Glosario de e-learning
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C  

CAI (Computer-assisted instruction/Instrucción asistida por computadora)
Instrucción mediada por computadora donde el sistema permite feedback a partir de las respuestas, pero no cambios en la estructura del programa subyacente.

CBT (Computer-based training/Entrenamiento basado en computadoras)
Curso o material educativo presentado en una computadora, principalmente vía CD-ROM o diskette. Al contrario del entrenamiento WBT (Web based training), el CBT habitualmente no requiere que la computadora se conecte a una red y no proporciona links a recursos de aprendizaje fuera del curso.
Character interface/Interfaz de caracteres: Un tipo de interfaz en que los usuarios sólo pueden interactuar con el sistema a través de instrucciones del texto, como teclear órdenes y opciones del menú. Es común en mainframes y computadoras de rango medio. También usado en DOS. Ver user interface. (Contraste con la interfaz gráfica de usuario).

Client computer/Computadora cliente
La computadora en la oficina de un estudiante, que usa para el aprendizaje en línea.

CMS/(Content management system/Sistema de Gestión de Contenidos)
Software para el proceso de diseño, testing, aprobación y posteo de Webpages.

CoD (Content on demand/Contenido a demanda)
Distribución de contenidos, empaquetados en un formato de media, a cualquier lugar, en cualquier momento vía red. Las variantes incluyen audio en demanda (AoD) y video en demanda (VoD).

Collaborative learning online/Aprendizaje colaborativo en línea
Tecnologías que conectan personas en distintas locaciones de manera que puedan interactuar, y el aprendizaje se da de una manera natural.

Collaborative tools/Herramientas de colaboración
Permiten a los estudiantes trabajar con otros vía email, foros o chats.

Competency management/Gestión de competencias
Un sistema utilizado para identificar habilidades, conocimientos, y performance dentro de una organización. Permite a una organización descubrir brechas y desarrollar el entrenamiento, la compensación, y la contratación basado en las necesidades actuales o futuras.

Content/Contenido
El conocimiento a ser impartido. Diferentes tipos de contenido de e-learning incluyen texto, audio, video, animación, y simulación.
Courseware: Software instruccional o educativo.

CRM (Customer Relationship Management/Gestión de la relación con clientes)
Metodologías, software, y, usualmente, soporte de Internet que ayudan a una empresa a administrar las relaciones con sus clientes de una manera organizada, ayudando a identificar y categorizar clientes.

Customer focused e-learning/E-leraning enfocado en el cliente
Programas dirigidos a los clientes actuales y futuros. A través de este tipo de programas de entrenamiento, las empresas atraen nuevos negocios y hacen que sus clientes se sientan más confortables con las e-transacciones.


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