CAI (Computer-assisted instruction/Instrucción
asistida por computadora)
Instrucción mediada por computadora donde el sistema permite
feedback a partir de las respuestas, pero no cambios en la estructura
del programa subyacente.
CBT (Computer-based training/Entrenamiento basado en computadoras)
Curso o material educativo presentado en una computadora,
principalmente vía CD-ROM o diskette. Al contrario del entrenamiento
WBT (Web based training), el CBT habitualmente no requiere que la
computadora se conecte a una red y no proporciona links a recursos
de aprendizaje fuera del curso.
Character interface/Interfaz de caracteres: Un tipo de interfaz
en que los usuarios sólo pueden interactuar con el sistema
a través de instrucciones del texto, como teclear órdenes
y opciones del menú. Es común en mainframes y computadoras
de rango medio. También usado en DOS. Ver user interface.
(Contraste con la interfaz gráfica de usuario).
Client computer/Computadora cliente
La computadora en la oficina de un estudiante, que usa
para el aprendizaje en línea.
CMS/(Content management system/Sistema de Gestión
de Contenidos)
Software para el proceso de diseño, testing, aprobación
y posteo de Webpages.
CoD (Content on demand/Contenido a demanda)
Distribución de contenidos, empaquetados en un formato
de media, a cualquier lugar, en cualquier momento vía red.
Las variantes incluyen audio en demanda (AoD) y video en demanda
(VoD).
Collaborative learning online/Aprendizaje colaborativo
en línea
Tecnologías que conectan personas en distintas locaciones
de manera que puedan interactuar, y el aprendizaje se da de una
manera natural.
Collaborative tools/Herramientas de colaboración
Permiten a los estudiantes trabajar con otros vía
email, foros o chats.
Competency management/Gestión de competencias
Un sistema utilizado para identificar habilidades, conocimientos,
y performance dentro de una organización. Permite a una organización
descubrir brechas y desarrollar el entrenamiento, la compensación,
y la contratación basado en las necesidades actuales o futuras.
Content/Contenido
El conocimiento a ser impartido. Diferentes tipos de contenido
de e-learning incluyen texto, audio, video, animación, y
simulación.
Courseware: Software instruccional o educativo.
CRM (Customer Relationship Management/Gestión de
la relación con clientes)
Metodologías, software, y, usualmente, soporte de
Internet que ayudan a una empresa a administrar las relaciones con
sus clientes de una manera organizada, ayudando a identificar y
categorizar clientes.
Customer focused e-learning/E-leraning enfocado en el
cliente
Programas dirigidos a los clientes actuales y futuros.
A través de este tipo de programas de entrenamiento, las
empresas atraen nuevos negocios y hacen que sus clientes se sientan
más confortables con las e-transacciones.
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